| Abstrak | Budaya kerja karyawan merupakan nilai-nilai dominan yang disebar luaskan didalam organisasi dan dijadikan acuan sebagai filosofi kerja karyawan atau merupakan sebuah sistem penyebaran kepercayaan dan nilai - nilai yang berkembang dalam suatu organisasi untuk mengarahkan prilaku para anggotanya (Dessler:1997), penelitian ini akan melihat apakah ada pengaruh terhadap budaya kerja karyawan setelah perusahaan menerapkan sistem manajemen mutu untuk setiap proses yang ada dan jika memiliki pengaruh seberapa signifikan pengaruh tersebut, untuk pengukuran ini direncanakan akan menggunakan 3 (tiga) dimenensi, pertama akan dilihat dari dimensi perencanaan sistem menajemen mutu berdasarkan persyaratan sertifikasi , kedua akan dilihat dari dimensi komitmen manajemen dalam mengimplementasikan sistem manajemen mutu dan yang ketiga akan dilihat dari dimensi penerapan prosedur. Studi tentang Sistem Manajemen Mutu yang dikaitkan dengan faktor budaya kerja karyawan menarik untuk dijadikan permasalahan, mengingat perusahaan yang direncanakan akan dijadikan obyek dalam penelitian ini sudah cukup lama mengimplementasikan sistem manajemen mutu dalam semua proses yang dijalankan disamping setiap perusahaan memiliki karakteristik budaya yang berbeda satu dengan lainnya. sehingga diharapkan hasil dari penelitian ini dapat dijadikan bahan evaluasi bagi perusahaan jika ingin melakukan pengembangan program sistem manajemen mutu kedepannya sehingga setiap pengembangan dapat diikuti juga dengan peningkatan kompetensi karyawan |
|---|